Общи условия
Последна актуализация: май 2026 г.
1. За нас
HerbsGold управлява онлайн магазина на herbsgold.com, продавайки хранителни добавки в България, Европейския съюз и международно. С поставянето на поръчка или създаването на акаунт вие се съгласявате с тези Общи условия.
2. Продукти и цени
Всички цени са посочени в евро (EUR) и включват приложимия ДДС, освен ако не е посочено друго. Запазваме си правото да коригираме грешки в цените. При ценова грешка ще се свържем с вас преди обработката на поръчката. Изображенията на продуктите са с илюстративна цел.
3. Поръчки и плащане
Имейлът за потвърждение на поръчката представлява приемане на вашата поръчка. Приемаме плащане с кредитна/дебитна карта (чрез Stripe) и наложен платеж (само за България). Данните за картата никога не се съхраняват на нашите сървъри.
4. Доставка
Поръчките в рамките на България се доставят чрез Еконт, Speedy, BoxNow или Sameday. Сроковете за доставка обикновено са 1–3 работни дни. Международните поръчки се изпращат чрез партньорски куриери. Разходите за доставка се изчисляват при плащане. Рискът от загуба преминава към вас при доставката.
5. Връщане и рекламации
Имате право да върнете всеки продукт в рамките на 14 дни от получаването, без да посочвате причина, при условие че продуктът е неотворен. Влезте в профила си и подайте заявка за връщане. Възстановяването на средства се обработва в рамките на 14 дни след получаване.
6. Абонаменти
Абонаментните поръчки се таксуват автоматично с договорената честота. Можете да анулирате абонамента си по всяко време от таблото на акаунта си, считано от следващия период на таксуване. Не се извършват възстановявания за текущия период на таксуване.
7. Отказ от отговорност за здраве и безопасност
Нашите продукти са хранителни добавки и не са предназначени за диагностика, лечение или превенция на заболявания. Консултирайте се с медицински специалист преди употреба, ако сте бременна, кърмите или приемате лекарства. Дръжте извън обсега на деца.
8. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на уебсайта е собственост на HerbsGold и не може да бъде възпроизведено без нашето писмено разрешение.
9. Приложимо право
Тези Общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове са под изключителната юрисдикция на съдилищата на България.
10. Контакт
За въпроси относно тези Условия, моля свържете се с нас на support@herbsgold.com.